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小编讲完了真略健身软件的《会员卡升级》以及《课程升级》,接下来该说说退卡、退课以及退柜的操作逻辑了。
在健身房正常的运营过程中,会出现客户面临解除合约的问题,所以,客户在健身房购买的会员卡、课程以及固定柜花费的金钱,就需要管理员按照商品的残值退还给客户。
今天小编优先说说退卡的操作逻辑,如下图:
添加“退卡”,进入退卡的操作页面,填写“会员登录名”、“会员名”,系统会自动检测出此会员名下所有的可用会员卡、可用课程、可用固定柜以及积分兑换记录的信息列表(备注:退卡比较特殊,所以无法单独某一张卡进行退卡操作,而且必须将会员名下的所有订单信息都进行清理)
真略健身软件检测出的会员卡、课程、固定柜信息,都会罗列出每一条的残值金额,每一块的残值总额,并将每一块的残值总额统计出来,方便管理员处理退款事宜。最后,如果此会员在健身房有其他违约行为,也可以将金额填写到“其它违约金”的文本框中,系统也会自动结算。其它违约金的默认金额为0.
关于退卡操作,总结有这么几条:
1、只有PC端能退卡
2、退卡时,需要将课和柜退掉
3、退卡时,积分清0。曾经用积分购买的商品,展示兑换商品记录。
4、退所有的卡,不能退其中一张卡
至于违约金的算法,如果你有兴趣可以电话咨询我们400-622-8891